Verbundenheit

Stellen Sie Ihre Verbundenheit mit Ihren Kunden kontinuierlich unter Beweis. Zum Beispiel mit Anschreiben, Weihnachtskarten, Geburtstagskarten, Einladungen, Angebote, die speziell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, die Pflege Ihrer Website, Anrufe in bestimmten Abständen, ob alles zur Zufriedenheit des Kunden ist, sowie mit einer aufmerksamen, freundlichen Art, zu der auch gehört, dass Sie alle Namen Ihrer Kunden wissen, eventuelle sogar deren Umfeld grob kennen, Geburtstage wissen usw..

Schaffen Sie Vertrauen, denn wenn Ihre Kunden Ihnen Vertrauen, sind sie Ihre Verbündeten, bleiben Ihnen treu und empfehlen Sie weiter.

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